Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego "ICYYOU"

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Sklep internetowy "ICYYOU" prowadzony jest przez Marka Sztylka , z adresem zamieszkania: Sikory Juskie 11 19-330 Stare Juchy , zwany dalej "Sprzedawcą".

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: iceyoutoo@gmail.com

1.3. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym "ICYYOU", dostępnym pod adresem internetowym www.icyyou.shop

2. Oferta i Opis Produktów

2.1. Sklep oferuje bransoletki, naszyjniki,  pierścionki i kolczyki wykonane ze stopów metali półszlachetnych, posrebrzane oraz cyrkonii.

2.2. Bransoletki dostępne są w rozmiarach 16, 17, 18, 19, 20cm, a naszyjniki w rozmiarach 45 cm.

2.3. Wszystkie produkty są dokładnie opisane, a zdjęcia przedstawiają ich rzeczywisty wygląd.

2.4. Ważne informacje dotyczące nazw produktów

2.4.1. Produkty nazwane "Bransoletka DIAMOND tennis" oraz "Naszyjnik DIAMOND  tennis" nie zawierają diamentów. Są one wykonane z materiałów, o których mowa w punkcie 2.1, a ich nazwa odnosi się wyłącznie do estetyki i stylu biżuterii, a nie do rzeczywistych cech materiałowych.

2.4.2. Sklep zapewnia, że wszystkie produkty, w tym te o nazwach sugerujących drogocenne kamienie, są zgodne z opisem i wykonane z materiałów półszlachetnych, posrebrzane i cyrkonii, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Ceny i Metody Płatności

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i zawierają podatek VAT.

3.2. Sprzedawca oferuje płatności za pośrednictwem shopifypayments

4. Warunki Dostawy

4.1. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem Paczkomatów InPost.

4.2. Koszt dostawy wynosi:

• Paczkomat InPost: 16,99zł
  

4.3. Przewidywany czas dostawy wynosi:

• Paczkomat InPost: 1-7 dni roboczych.

4.4. Zamówienia są wysyłane w tym samym tygodniu, w którym zostały złożone.

5. Zwroty i Prawo Odstąpienia od Umowy

5.1. Zgodnie z polskim prawem, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

5.2. Zwrot produktów jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, co jest warunkiem akceptacji zwrotu.

5.3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

6. Reklamacje

6.1. W przypadku wad fizycznych zakupionych produktów, klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od momentu stwierdzenia wady.

6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego produktu.

6.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy rozpatrzenia reklamacji w przypadku, gdy wada powstała z winy użytkownika lub wskutek nieprawidłowego użytkowania produktu.

6.4. Niewłaściwe użytkowanie, w tym kontakt z wodą, potem, kosmetykami, detergentami oraz innymi substancjami chemicznymi, może prowadzić do "zabarwienia skóry", za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

7. Rękojmia za Wady Towaru

7.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne sprzedawanych towarów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

7.2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania towaru Konsumentowi.

7.3. W przypadku stwierdzenia wady Konsument ma prawo do:

• żądania obniżenia ceny;
• odstąpienia od umowy (o ile wada jest istotna);
• żądania wymiany towaru na wolny od wad;
• żądania usunięcia wady.

7.4. Reklamacja z tytułu rękojmi może być zgłoszona poprzez e-mail na adres: iceyoutoo@gmail.com

7.5. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. Konsument zostanie poinformowany o decyzji drogą e-mailową.

8. Ochrona Danych Osobowych

8.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.

8.2. Dane osobowe klientów są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia działań marketingowych, za zgodą klienta.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu "ICYYOU".

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

10. Definicje:

10.1 "zabarwienia skóry" - Proces, w którym farba z bransoletki schodzi i pozostawia barwę na skórze, nazywa się barwieniem skóry lub odbarwianiem skóry przez biżuterię. Jest to zjawisko, które może występować, gdy materiał użyty do pokrycia biżuterii (np. farba, lakier, powłoka galwaniczna) ulega ścieraniu lub reaguje ze składnikami potu, powodując przenoszenie barwnika na skórę. Tego typu reakcje mogą być spowodowane również reakcjami chemicznymi między metalem a wilgocią lub kosmetykami.